蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克:任何革命性舉措最初都不在預(yù)料之中

時(shí)間:2015-03-23 08:54來(lái)源:鈦媒體 作者:宋長(zhǎng)樂(lè)
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近日,蘋(píng)果公司CEO蒂姆.庫(kù)克接受了商業(yè)雜志 Fast Company 的獨(dú)家采訪,在采訪中庫(kù)克談及喬布斯對(duì)自己以及蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)的影響、蘋(píng)果是如何做出顛覆性產(chǎn)品?他還發(fā)表了對(duì)Apple Watch的看法。

在庫(kù)克眼中,喬布斯是自己最好的老師?萍夹袠I(yè)存在一種痼疾,即對(duì)成功的定義在于實(shí)現(xiàn)數(shù)字的最大化。你能獲得多少次點(diǎn)擊?你的活躍用戶(hù)數(shù)是多少?你賣(mài)出了多少臺(tái)產(chǎn)品?科技行業(yè)的每個(gè)人似乎都想看到大數(shù)字。喬布斯從不會(huì)這樣做,他希望使產(chǎn)品最優(yōu)秀。

喬布斯認(rèn)為,大部分人生活在狹小的柜子中,認(rèn)為自己無(wú)法對(duì)事情產(chǎn)生太大的影響,帶來(lái)大的改變,喬布斯會(huì)將這種情況稱(chēng)作“受限的人生”。喬布斯要求蘋(píng)果當(dāng)時(shí)的高管團(tuán)隊(duì)拒絕這樣的想法。在實(shí)際行動(dòng)中,喬布斯也將這種精神帶入了蘋(píng)果。喬布斯最大的貢獻(xiàn)、留給世界最好的禮物就在于蘋(píng)果及其文化。 

談及Apple Watch,庫(kù)克說(shuō)道:我們不是推出MP3播放器的第一家公司,不是推出平板電腦的第一家公司,也不是推出智能手機(jī)的第一家公司。但我們推出了第一款當(dāng)代智能手機(jī),也將推出第一款當(dāng)代智能手表。關(guān)于手表,庫(kù)克表示并沒(méi)有設(shè)定目標(biāo),因?yàn)槭直硇枰浜蟟Phone 5、6或6 Plus去使用,因此這一市場(chǎng)存在天花板。不過(guò)庫(kù)克認(rèn)為,Apple Watch的銷(xiāo)售將會(huì)不錯(cuò)。他認(rèn)為最近幾年有很多公司推出了智能手表,但這些公司并沒(méi)想明白要做什么,所以出現(xiàn)了一些很小或很笨重的產(chǎn)品。

庫(kù)克還舉例說(shuō)明,他說(shuō)當(dāng)年人們并沒(méi)意識(shí)到為什么需要一臺(tái)iPod播放器,也沒(méi)有意識(shí)到為什么如此需要iPhone,包括iPad 發(fā)布之初也曾被各大媒體批評(píng)。在庫(kù)克看來(lái),任何革命性舉措最初都不在預(yù)料之中,只有回顧過(guò)去人們才會(huì)看到它們的價(jià)值。

蘋(píng)果與微軟的不同

喬布斯曾說(shuō)過(guò),蘋(píng)果和其他計(jì)算技術(shù)公司的不同在于,蘋(píng)果開(kāi)發(fā)“整個(gè)產(chǎn)品”。但目前來(lái)看,“產(chǎn)品”變得更大。這已經(jīng)成為了整個(gè)“蘋(píng)果體驗(yàn)”。這些產(chǎn)品需要無(wú)縫地支持云計(jì)算服務(wù),那么問(wèn)題來(lái)了,這是否仍在掌控之中,或者說(shuō)已出現(xiàn)裂縫?而微軟曾希望使操作系統(tǒng)為所有人提供所有服務(wù),因此也遇到過(guò)同樣的問(wèn)題。

針對(duì)以上問(wèn)題,庫(kù)克認(rèn)為情況完全不同。他認(rèn)為微軟遇到這一問(wèn)題的部分原因在于,他們并不想放棄過(guò)往的遺產(chǎn)。

庫(kù)克甚至不贊同與微軟的類(lèi)比,他表示隨著產(chǎn)品的增多,情況會(huì)變得更復(fù)雜。當(dāng)你開(kāi)發(fā)Mac電腦時(shí),這只是一件產(chǎn)品。但如果你去做手機(jī),希望通過(guò)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最低的掉話(huà)率,但你需要與全世界300到400家有著不同網(wǎng)絡(luò)狀況的運(yùn)營(yíng)商合作。但是蘋(píng)果會(huì)試圖避免用戶(hù)看到這樣的復(fù)雜性,不希望讓用戶(hù)看到復(fù)雜而困難的工程開(kāi)發(fā)。用戶(hù)可以以他們希望的方式來(lái)使用蘋(píng)果的產(chǎn)品,而不必?fù)?dān)心什么。 

庫(kù)克最后坦言,某些時(shí)候我們并不完美,這就是所說(shuō)的“裂縫”。某些情況下確實(shí)如此,而我們會(huì)去修復(fù)這些裂縫。我并不會(huì)提出非人類(lèi)的目標(biāo),但我的目標(biāo)是盡可能不犯錯(cuò)。我們以往也曾犯過(guò)錯(cuò)誤,我們從沒(méi)有做到十全十美。幸運(yùn)的是,我們有勇氣去承認(rèn)這一點(diǎn),并加以改正。

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